Refund policy

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht:

Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinie und unser Widerrufsrecht, die im Folgenden beschrieben sind:

Rücknahmebedingungen:

• Grundsätzlich erfolgt keine Rücknahme von Produkten, es sei denn, es handelt sich um durch den Kontakt/Support geklärte Einzelfälle.
• Im Falle eines berechtigten Einzelfalls müssen Sie sich zuerst mit unserem Support-Team in Verbindung setzen, um die Rücknahme zu klären.

Widerrufsrecht:

• Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für Produkte gilt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (oder schnell verderben können). Dazu gehören insbesondere gegradete Karten und versiegelte Produkte (zum Beispiel: Booster oder Displays). Des weiteren ist es nicht möglich Mystery Produkte zurück zu geben oder vom Kaufvertrag zurück zu treten. 
• Bei einer Retoure sind die Versandkosten vom Käufer selbst zu tragen.
• Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

 

Bitte beachten Sie, dass diese Rückgaberichtlinie und das Widerrufsrecht gelten, es sei denn, sie werden gesetzlich eingeschränkt oder geändert. Die Richtlinien und das Widerrufsrecht können jederzeit von uns geändert werden. 


Unter folgendem Link kommen Sie ebenfalls zum Widerrufsformular: 

https://evolution-cards.com/apps/retractly/withdraw?country=DE